BPO outsourcing tem se tornado um tema cada vez mais presente nas discussões sobre eficiência e sustentabilidade na saúde suplementar. E, não é por acaso. Em um cenário regulatório complexo, com margens cada vez mais pressionadas, muitas operadoras percebem que continuar fazendo tudo internamente já não é, necessariamente, a melhor decisão. Você já parou para…
