Ética e inovação para oferecer serviços de auditoria prospectiva,
concorrente e retrospectiva nas áreas médica, odontológica e de
enfermagem, especialmente para operadoras de plano de saúde.
São soluções de BPO (soluções de terceirização de auditoria), KPO
(introdução de atividades que necessitem de maior habilidade e
conhecimento nos processos) e BTO (transformando o setor de
auditoria/faturamento em um importante componente de gestão e
resultados) em todo o Brasil.
GAPS: Elimina as não conformidades nos processos operacionais.
Torna mais eficiente e eficaz a interface da auditoria com outros
setores da OPS e avalia as atividades e resultados da auditoria.
BPO: O emprego de processos e tecnologia de ponta, garante ao
cliente, de maneira mais econômica e eficiente, o atendimento a
todos os requisitos formais, com transparência e a exatidão.
CARR (Central de Atendimento, Relacionamento e Regulação):
Terceirização total ou parcial da Central de Atendimento, Regulação
e Relacionamento da Operadora de Planos de Saúde (OPS).
Possuímos infraestrutura de ponta para resolver as questões de
contato com o prestador ou com o beneficiário.
Saiba mais sobre a Impacto aqui.