No dia 29/04/2025, a Fácil realizou uma visita estratégica ao TRFMED para avaliar o processo de implantação e o suporte operacional do FACPLAN. A reunião marcou mais um passo importante na consolidação da parceria entre as instituições e reforçou o compromisso da Fácil com a excelência no atendimento às autogestões públicas.

Participaram do encontro os diretores de Expansão e Comercial da Fácil, Roberto Speller e Júlio de Carvalho, que se reuniram com Juliene Tenório — Diretora Executiva de Autogestão do TRF5, Mabel Queiroz — Diretora do Núcleo de Operações, e Neildes Pedrosa — da Diretoria de Tecnologia do TRF5.

O objetivo central foi coletar um feedback aprofundado sobre a experiência do TRFMED com o sistema, cuja implantação teve início em meados de 2023. Desde então, a solução da Fácil, o FACPLAN, tem gerado avanços significativos para a gestão e para os beneficiários do plano de saúde.

Entre os destaques do sistema, estão o Adesão Online, o Portal do Beneficiário e o aplicativo TRFMED, que integram diversos serviços em um ambiente 100% digital. Com essas ferramentas, os usuários têm acesso facilitado a funcionalidades como solicitação de reembolso, inscrição em programas de saúde, emissão de extratos para o Imposto de Renda e consulta ao número da carteirinha — tudo em poucos cliques.

Juliene Tenório, Diretora Executiva de Autogestão do TRF5, expressou sua satisfação com os resultados alcançados:

“Sem dúvida alguma, o sistema mudou, e para melhor, a forma como nos relacionamos com os nossos beneficiários.”

A centralização dos serviços e a praticidade no acesso digital representam uma transformação na experiência dos usuários e na gestão da autogestão.

Durante a reunião, também foram discutidas oportunidades de aprimoramento contínuo e próximos passos, reafirmando o papel da Fácil como parceira estratégica em inovação e eficiência para a saúde pública. A empresa segue firme em sua missão de conectar tecnologia e pessoas, oferecendo soluções que fazem a diferença na vida dos usuários.